6月25日，正定高新区收费站12车道一辆小型客车因车载ETC设备电量不足无法感应通行，导致车道短暂拥堵。

工作人员立即疏导后方车辆，安抚车主并引导其至广场安全区域，现场讲解设备养护知识并协助解决故障。在工作人员快速处置下，车辆很快恢复正常通行。

车主对收费站贴心高效的服务表示感谢。该站将持续提升特情处置能力，做实便民服务，保障道口通行顺畅。