6月25日晚，收费站外广场的一盏路灯下，一场小小的暖心互动正在发生。一辆小型车辆交完费后并未驶离，而是缓缓停在了广场区域，司机随后下车走到收费窗口，语气里带着几分焦急与茫然。 

原来，司机原本计划前往邯郸，却因路况不熟走错了路线，天黑后视线不佳，导航信号也时断时续，一时间不知道该往哪个方向走，只能停下车求助。收费员见状，先安抚了司机的情绪，随后接过手机，结合当前位置和司机的目的地，一步步帮他设置好导航路线，清晰标注了接下来的行驶方向和关键岔路口。

设置好导航后，收费员还不忘贴心提醒：夜间行车视线差，要控制好车速，注意观察路况，遇到不确定的路段可以到服务区停车确认，切勿疲劳驾驶。这些细致的叮嘱，让原本焦虑的司机瞬间放下了心，连声道谢后，司机带着清晰的路线和温暖的关怀，重新踏上了行程。