3月25日，新乐收费站班长在日常巡查下道广场时，发现一辆冀A牌照的货车停靠在路边，车辆无法正常启动，司机正焦急地查看车况。

班长立即上前详细了解情况，第一时间向司机强调了现场安全注意事项，避免发生意外。为有效防范二次事故，他迅速从收费站取来反光警示墩，规范放置在货车车尾后方安全距离处，清晰划定警示区域，提醒过往车辆注意避让，为故障车辆和司乘人员筑牢安全屏障。

在做好安全防护后，班长还主动询问司机是否需要联系维修救援，并耐心告知附近的维修站点信息，用细致周到的服务缓解了司机的焦虑情绪。

此次快速处置，是新乐收费站坚持“安全第一、服务至上”理念的生动体现。收费站始终把日常巡查作为保障道路畅通的重要抓手，及时发现并处置各类突发状况，用实际行动守护司乘出行安全，让高速服务更有温度、更有保障。