2026年6月28日下午15时，在出口车道处，一名驾驶员在缴费后向收费员咨询ETC办理相关事宜。当班收费员确认驾驶员有办理ETC意向后，第一时间联系当班机电员前来协助。
机电员到场后，与司机细致沟通，核对确认车主各类证件齐全有效，随即引导车辆停靠至指定安全区域，快速完成证件信息录入、ETC设备安装与激活全套流程，全程仅用时十分钟。办理完毕后，该驾驶员对新乐收费站高效贴心的服务给予高度认可。
便捷高效地协助司乘办理ETC是延伸便民服务的重要一环，作为高速一线收费工作人员，主动帮助驾驶员办理ETC是我们应尽的责任。新乐收费站将持续做好ETC便民服务，不断优化服务举措，稳步提升整体服务水平。
