6月28日上午,机场收费站入口迎来车流小高峰。一辆小型客车驶入ETC车道后,栏杆机并未如常抬起,费额显示屏清晰提示“标签失效”。当班工作人员立即上前查看,通过手持终端检测确认,该车OBU设备(车载电子标签)因使用年限已过,导致系统无法正常抬杆。面对这一突发状况,司机略显着急。工作人员一边安抚其情绪,一边简明扼要地解释了设备失效的原因及后续更换流程。在得知需前往发行网点更新设备后,司机表示:“有时间我去换新的,先给我发张卡让我过去吧。”为保障车道通行效率,工作人员随即启用便携式收费终端,迅速读取车辆信息并制作发放了一张CPC卡(高速公路复合通行卡)。从发现问题到车辆领卡驶离,全程仅用时不到2分钟,未造成后方车辆拥堵。司机对工作人员的快速反应和灵活处理表示感谢,随后顺利驶入高速。
机场收费站在此提醒广大车主,ETC设备具有有效期限,且内置电池寿命有限。若通行时出现“标签失效”、“电量不足”或“标签拆卸”等提示,请及时前往ETC客服网点或合作银行进行检测维护,以免影响正常通行。同时,各收费站均备有CPC卡及手持终端,可随时为特情车辆提供人工发卡服务,确保公众出行高效无忧。
