6月28日晚，一车辆缴费完毕后，在外广场长时间停靠。收费员发现后及时上前询问情况，原来是驾驶员不会操作电子发票开具业务，一直无法顺利开票。

了解情况后收费员耐心一步步指导司乘核对车辆信息，操作小程序，逐项解决开票难题。在收费员的协助下，驾驶员成功开具了通行票据，对收费员热心帮助连连称赞。

机场收费站全体职工立足收费窗口，主动伸出援手，用心解决司乘遇到的实际问题，用贴心服务树立良好窗口形象。