6月27日,机场收费站收费三班执勤期间,收费员时刻紧盯ETC车道通行状况。遇到车辆读卡失败、栏杆不抬等故障,第一时间上前引导车辆有序驶出ETC车道,分流至人工车道缴费,防止车辆滞留造成拥堵。
遇见常见问题,耐心告知司机ETC欠费、卡片松动、设备失效等原因,现场协助重新插卡调试。遇到设备硬件故障,及时告知司乘报修,在车流高峰期间,坚持疏导车流与简易排障同步进行,最大限度减少车辆等候时长。用高效处置化解通行难题,严守保通保畅岗位责任,保障出入口车道安全顺畅。