7月1日晚上9点多，一辆小货车驶入大城东收费站出口车道，司机满脸焦急地对收费员问道：“您好，麻烦问一下，你们这儿能充电吗？我手机没电自动关机了，没法付通行费了。”

收费员听后立即安抚：“师傅您别着急，您把手机和充电器递给我吧，我先帮您充上电，您把车挪到旁边安全的地方歇会儿，几分钟就能开机了。”收费员一边接过手机连上充电线，一边贴心地指引司机停靠车辆。没等多久，手机屏幕就亮了起来，司机脸上的愁云一下子就散了。等手机电量够支撑操作了，他赶紧完成了通行费支付。

“真是太谢谢你了！你们这儿的服务真贴心！”临走前，司机特意摇下车窗，一个劲儿地道谢。收费员笑着摆摆手：“这都是我们应该做的！师傅您下次出门前，记得提前看看手机电量，路上注意安全！”

大城东收费站的工作人员一直秉持“服务无止境”的服务理念，便民服务台常备充电器、热水、应急药品等便民物资。从递上一杯热水、指一次路，到帮司乘解决这样那样的小麻烦，大家用一件件不起眼的小事，给过往的旅途增添了不少温暖。