6月22日,机场收费站一辆未安装ETC的车辆不慎驶入ETC专用车道,造成后方车辆积压拥堵。为快速化解通行堵点,收费员发现误闯车辆后,工作人员迅速上前引导,使用便携设备现场完成发卡操作,省去车辆倒车、变道流程,几秒内即可完成放行。整套处置流程规范高效,大幅缩短车辆道口滞留时间。
收费员立足岗位,灵活变通处置各类突发通行情况,以快速响应、高效操作减少车道拥堵,持续提升车辆通行效率,用贴心、快捷的服务全力做好收费站保通保畅工作,切实提升司乘通行体验。