6月23日,机场收费站收费三班执勤时,发现一名行人试图通过边沟走上高速匝道,路面车辆速度快,极易引发交通事故,安全风险极大。收费员立刻上前温和将行人拦下,劝导行人切勿走上高速。
收费员耐心向行人讲解高速禁止行人通行的规定,告知高速行车速度快,行人上路十分危险。在安抚好对方情绪后,仔细询问行人目的地,清晰指明安全通行的辅路路线,细致讲解沿途标识,避免其再次误入高速。
全程耐心沟通,引导行人从安全通道离开高速区域。行人听完讲解后意识到自身危险行为,对收费员及时劝阻、细心指引表示感谢,展现收费站文明服务与责任担当。
