6月24日下午,机场收费站入口处一辆小货车在驶入收费站外广场后并未继续前行,而是缓缓靠边停车。司机下车后神情焦急,东张西望,疑似对路线感到困惑。这一情况被正在外场执勤的工作人员及时发现,并迅速上前提供帮助。经耐心询问得知,该司机此行目的地需经由107国道,但因对周边路网不熟悉,加上导航指引偏差,已在收费站附近绕行了两圈,始终未能找到正确的国道入口方向,正为此犯愁。了解情况后,执勤工作人员凭借对周边路况的熟悉,耐心细致地为司机指明了前往107国道的具体行驶路线,得到明确指引后,司机师傅紧锁的眉头终于舒展开来,连连向工作人员道谢,随后按照指引安全驶离收费站。
从“保障畅通”到“主动服务”,机场收费站通过一个个具体行动,将便民举措落到实处,切实解决了司乘人员出行中遇到的“急难愁盼”问题,用实际行动擦亮了城市文明的“第一扇窗”。未来,我们将继续优化延伸服务,为广大驾乘人员提供更加安心、舒心的通行环境。
