6月26日深夜,机场收费站入口车流渐稀,一辆小客车在ETC车道反复尝试却无法抬杆通行。当班疏导人员发现后立即上前查看,经检测确认该车ETC设备突生故障。
此时夜色已深,疏导人员一面安抚车主情绪,一面引导车辆转入自助发卡车道。疏导员同步在读卡器录入cpc卡,快速读取车辆信息并完成发卡操作,全程用时不到一分钟。车辆顺利驶入高速前,工作人员还不忘叮嘱司机尽快检修设备,并告知可在etc服务大厅办理维修。
深夜坚守,快速响应。机场收费站收费二班人员用专业与温度,为故障车辆点亮了前行的路。