6月26下午，机场收费站出口9道发生一件暖心小事。一位司机缴费时发现CPC通行卡不翼而飞，在车内翻找两分钟无果，急得满头大汗。收费员见状安抚道：“师傅别急，这卡可比过路费贵多了，咱们再仔细找找。”
随后，两位男收费员主动上前帮忙，俯身仔细检查主副驾驶座椅缝隙和脚垫下方，均未发现卡片。一位收费员提醒：“师傅，主驾驶左侧手扣里看了吗？”司机摆摆手：“那儿我刚放零食垃圾，不可能在里头。”
收费员没有放弃，再次耐心劝说：“有时候卡片滑进去被东西盖住了，您再翻翻看，说不定就在杂物底下。”司机半信半疑地翻找手扣，拨开零食包装袋，竟真在角落找到了滑落的通行卡。司机愣了一瞬，随即不好意思地笑了：“还真在这儿！多亏你们坚持，太感谢了，给你们添麻烦了！”
一张小小的CPC卡，折射出收费站“急司乘之所急”的服务温度。不因司机一句“没有”而放弃，不因重复提醒而嫌烦，机场收费站员工用主动、细致、耐心的实际行动，诠释了“需求在哪里，服务就在哪里”的责任担当，让过往司乘在平凡旅途中感受到温暖的守护。
