6月28日，机场收费站入口车道，过往车流平稳有序。工作人员突然发现一位行人站在广场上焦急的巡视着周围。工作人员主动走出岗亭，耐心接待前来问路的司机。面对驾驶员提出的线路问题，工作人员结合实时路况，清晰指明去往机场的最优路线，细致讲解路口转向与绕行方案，避免司机多走冤枉路。

人生地不熟，多亏了收费员细致指引，这下不用担心走错路了！得到清晰路线后，司机连连道谢，满意驶离收费站。

小小的收费窗口，是城市对外展示形象的前沿阵地。一直以来，机场收费站不断延伸便民服务，把指路问询、路线讲解纳入日常服务内容。面对司乘的各类咨询做到有问必答、指引精准，用贴心细致的服务，温暖每一段出行旅途。下一步，机场收费站将持续优化文明服务举措，用心做好出行引导，全力为过往司乘排忧解难，擦亮高速文明服务窗口。