6 月 28 日，邯郸隧道机电所按照每日机电设施巡检计划，对辖区古台1号隧道全线机电设备开展徒步排查。巡查至石家庄方向出口位置时，机电人员现场测试隧道紧急电话，按下呼叫按键后虽能正常连通调度分中心，但司乘端喊话无法被监控人员听清，语音采集功能失效，紧急电话失去应急求助作用。

       机电人员立即开展维修工作，维修工作遵循“先线路、后终端”的标准化排查流程分步检测。第一步测试紧急电话供电回路，测量输出电压稳定在标准区间，排除供电不足、线路断路问题；第二步核查光纤传输链路，登录监控后台查看设备在线状态，信号传输无衰减、无丢包，确认通信主干线路完好；第三步拆解紧急电话机身，逐一检测按键、喇叭、拾音器等核心部件，多次语音测试对比后锁定故障根源：设备内置拾音器老化，收音元件失灵，无法采集现场人声，导致双向通话单向失声。

       确定故障部件后，机电人员断开设备电源，做好安全防护，拆除损坏的旧拾音器，安装全新备用配件，规范对接线路端子，紧固设备密封盖板，减少潮气持续侵入。设备组装完成后，机电人员多次往返隧道与调度分中心进行通话测试，喊话声音清晰稳定，双向语音传输完全正常，紧急电话各项应急功能全部恢复。

       故障修复并未结束，机电人员以此次故障为警示，对古台1号隧道全线所有紧急电话逐台测试，重点检查拾音器灵敏度、箱体密封防水、线路接头紧固情况，同步清理设备内部积尘潮气，提前消除同类隐患。同时记录故障信息，更新机电养护台账，为后续预防性养护提供数据支撑。

       近期，邯郸隧道机电所将结合汛期潮湿环境特点，加密全线隧道紧急电话专项巡检频次，定期更换老化拾音器、加固设备防水密封，持续完善应急通信设备养护机制，全力保障隧道应急联络通道时刻畅通，为过往司乘安全出行筑牢坚实保障。