6月29日上午，机场收费站入口混合车道，一名女性司机驾车距离发卡岗亭较远，无法伸手取到通行卡。当班收费员见状主动走出岗亭，走到车辆旁为司机递上通行卡，全程无需司机下车操作，既避免了司乘下车的不便，也大幅缩短了车辆在车道的停留时间，收获了司机的当场好评。

这一暖心的举手之劳，是收费站一线人员主动服务、换位思考的日常缩影，用细节优化司乘的出行体验，让早高峰的通行更有温度。