6月28日，一位驾驶员驾车途经机场收费站时焦急求助，称自己准备前往机场接机，因路况不熟在周边绕行两圈，始终找不到正确路线。

当班收费员见状，先安抚司机焦急的情绪，细致询问目的地位置，结合现场路况清晰指明行车路线，提醒沿途匝道、分叉路口注意变道避让车流，告知接机停车场大致方位与行车注意事项。同时叮嘱司机谨慎驾驶，有序通行。

一句指引，一份温情。机场收费站始终坚持便民服务，及时为过往司乘答疑指路、排忧解难，用心守护群众出行旅途，展现高速窗口暖心服务风采。