6月29日上午,机场收费站入口ETC车道内,一辆小型客车无法正常抬杆通行。当班收费员第一时间上前疏导排查,确认车辆无法通行的原因是司机忘记插入ETC通行卡。收费员当即提醒司机插入ETC卡,车辆随即顺利完成抬杆驶入高速,全程处置仅用时十几秒,未造成车道后方车辆积压,收费站入口通行秩序始终保持平稳。
此次快速响应的小处置,是收费站一线收费员日常保通保畅的缩影,用高效的排查与提醒,保障了司乘的顺畅出行。