6月18日3 点,太行山高速顿井收费站出口车道,一辆悬挂外地牌照的小型轿车缓缓驶出,驾驶员并未立即驶离,而是降下车窗想顿井收费站当班收费员求助。
经询问得知,驾驶员深夜长途行驶至此,车辆燃油余量已濒临警戒线,本想下高速就近寻找加油站,可夜间视线不佳,加之对周边路况完全陌生,完全不知道加油站的位置与行驶方向,心里十分着急。了解情况后,曹玉森第一时间为驾驶员指明了最近的 24 小时营业加油站位置:从收费站出口直行至山脚下右转,行驶约一公里即可到达,路线全程路况简单,夜间也清晰易辨。为确保驾驶员不会走错,曹玉森还结合站长相存辉制作的周边便民指示图,再次核对了沿途关键路口与转向节点,同时提醒驾驶员夜间行车减速慢行,注意行车安全。
驾驶员对曹玉森深夜里的耐心指引连连道谢,表示正发愁深夜找不到加油的地方,这下终于放下心来。随后,驾驶员按照指引顺利前往加油站补油。
深夜岗亭不打烊,便民服务不停歇。顿井收费站始终坚守 24 小时服务标准,无论昼夜,只要司乘有需求,工作人员都会第一时间伸出援手,用清晰的指引、真诚服务为过往司乘排忧解难,守护每一段深夜出行的平安归途。
