为进一步落实惠民服务举措,延伸高速便民服务,切实提升司乘出行体验与获得感,6月29日,机场收费站全面开展“冀交万里行”会员注册推广活动,全力引导过往司乘了解平台权益、主动注册参与。
活动开展期间,收费站立足窗口服务优势,以收费车道、外广场为宣传主阵地,组织在岗员工常态化开展推广工作。工作人员利用车辆通行、等候间隙,主动向司乘讲解“冀交万里行”平台功能、会员权益、积分兑换、出行优惠等便民福利,细致解答注册流程、使用方法等常见问题。同时,针对老年司乘、操作困难的司乘群体,提供一对一、手把手协助注册服务,切实让便民服务落到实处。
在推广过程中,全体员工坚持文明服务、耐心宣讲,积极引导司乘绑定账号、完善信息、参与活动,有效提升了会员注册知晓率和参与率。通过面对面精准推广、零距离暖心服务,让广大司乘切实感受到高速服务的温度与诚意。
接下来,机场收费站将持续常态化推进冀交万里行推广工作,创新宣传方式、细化服务举措,持续擦亮高速优质服务窗口,以务实举措为群众便捷、实惠、舒心的高速出行保驾护航。
