近日,一辆货车驶入任丘开发区收费站收费车道。司机准备缴费时发现手机因电量耗尽自动关机,无法完成支付,身上又未携带现金,一时间焦急万分。
收费员发现情况后,第一时间安抚司机情绪,并将情况上报。随后,收费员将司机的手机带到岗亭内进行充电,并引导车辆至外广场安全区域停放等候。
充电完成后,手机顺利开机,司机成功缴纳了通行费。考虑到司机后续行程的需要,工作人员主动询问是否需要继续充电,暖心之举令司机连连道谢。
细微之处见真情。任丘开发区收费站始终秉持“服务至上”的理念,急司乘之所急,用一次次暖心举动为过往司乘排忧解难。
