6月29日早高峰时段,机场收费站出口自助车道内,一位司机在取放通行卡时不慎将卡片掉落至车道地面,早高峰车流密集,司机不便下车捡拾,正焦急之际,正在自助车道值守的收费员第一时间上前,俯身帮司机捡起掉落的通行卡,递回司机手中。整个举动仅用数秒,既避免了司机下车带来的安全隐患,也没有耽误车道的通行效率,现场未出现任何车辆积压。
这个看似微小的暖心细节,是收费站一线工作人员日常主动服务的缩影,用点滴贴心举动,保障了早高峰司乘的顺畅出行。