6月29日上午,机场收费站入口ETC专用车道内,一辆未安装ETC设备的小型客车误入停滞。当班收费员发现后第一时间上前,指引司机将车辆停靠至安全区域,避免堵塞ETC专用车道。工作人员随即使用手持设备为司机发放CPC通行卡,同时贴心告知司机自助车道的具体位置,提醒其后续通行可选择对应车道,全程处置快速顺畅,既保障了ETC车道的通行效率,也为司机明确了后续出行的便捷路线。
此次处置是收费站一线人员保通保畅、主动服务的日常缩影,机场收费站全体职工将用高效的响应和贴心的指引,保障司乘顺畅出行。