6月29日上午,机场收费站入口ETC车道内,一辆小型客车停滞不前。当班工作人员第一时间上前排查,确认车辆因ETC欠费被列入黑名单,无法正常抬杆通行。为避免堵塞ETC专用车道,工作人员当即指引司机将车辆停靠至安全区域,随即在混合车道为其发放CPC通行卡,保障车辆快速驶入高速。同时贴心叮嘱司机,下道时走人工车道完成缴费,尽快处理ETC欠费解锁,方便后续正常使用。
全程处置仅用时数十秒,既化解了车道拥堵风险,又用高效又细致的服务,保障了司乘的顺畅出行。