6月29日，机场收费站二班收费员在岗执勤时，在高速入口发现一辆三轮车准备驶入高速。按照道路通行管理规定，三轮车禁止驶入高速公路，存在极大安全隐患。

工作人员第一时间上前温和拦截，将车辆引导至安全区域，向驾驶员细致讲解高速限行规定，告知三轮车高速行驶易发生侧翻、避让不及时等安全风险。沟通中得知驾驶员不熟悉路况，误上高速入口。

收费员耐心结合周边地标，清晰规划地面通行路线，反复叮嘱其慢行注意路况。驾驶员听完讲解后十分理解，对工作人员及时劝阻、热心指路连连道谢，随即按指引驶离。

此次处置既守住高速安全通行底线，又用耐心贴心的服务化解群众出行难题。机场收费站二班始终坚持文明执勤，以细致服务展现窗口良好形象，切实为过往群众排忧解难。