6月29日下午,机场收费站二班执勤时,迎来一台运输鲜活农产品的货运车辆。司机主动申报车辆符合绿通减免政策,班组工作人员第一时间依规开展全方位现场核验。
查验过程中,工作人员核对车载货物品类、装载空间,确认车辆货物容积达到减免标准,仅整车称重重量未达规范要求。当班收费员细致向驾驶员解读鲜活农产品通行优惠细则,清晰说明容积、载重双重核验标准的执行依据,同时耐心告知后续装载优化技巧,方便其下次顺利享受政策福利。
沟通完毕后,班组严格按照绿通相关执行标准,为该车查验后免费放行。驾驶员对收费人员专业细致、温和耐心的服务表示赞许。
一直以来,机场收费站二班坚守文明服务准则,规范落实绿通查验流程,兼顾政策刚性执行与群众出行服务,及时化解司乘通行疑问,全力保障高速出口通行秩序,用贴心服务提升群众高速出行体验。
