6月29日傍晚,机场收费站二班收费员遇到一起因 ETC 问题导致司机无法正常下高速的情况。当时,一辆汽车在 ETC 车道无法顺利通过,后方车辆开始排队。二班收费员迅速赶到现场,先引导车辆转移到人工车道,避免了拥堵。然后,收费员耐心地帮助司机检查 ETC 设备,发现是设备故障。收费员向司机详细解释了情况,并提供了临时解决方案,帮助司机顺利缴费下高速。
司机对收费员的及时处理和热情服务表示感谢。此次事件体现了机场收费站二班收费员的专业素养和服务精神,他们用实际行动保障了收费站的畅通和司乘人员的出行便利。
