6月29日,机场收费站二班疏导人员在入口值守时,发现一辆小型客车在ETC前多次尝试无法正常感应抬杆。疏导员立即上前,先引导后方车辆减速避让,随后将该车安全引导至特情处置区。经手持终端检测,发现该车OBU设备信号异常,疏导员协助车主重新插拔ETC卡、重启设备,并调整车辆前挡风玻璃安装位置,最终设备恢复正常,顺利通过ETC车道。临行前,疏导员还提醒车主定期检查设备电量及有效期,避免因设备故障影响出行。从发现异常到处置完毕,全程用时不足2分钟,未造成车道拥堵。
机场收费站二班将持续加强现场巡查与应急响应,以专业、暖心的服务守护每一位司乘的顺畅出行。
