6月29日下午,机场收费站ETC车道内,一辆小型客车停滞不前。当班收费员第一时间上前处置,发现车道屏显显示已交易,但司机明确表示自己此前并未驶入过高速。工作人员随即观察到相邻ETC车道无车辆通行却处于抬杆状态,立刻联系监控调取车道录像,核实异常,确认是设备感应触发的误交易故障,随即依规为车辆抬杠放行,指引车辆正常通行,全程未造成车道积压。
此次处置既考验了一线人员的敏锐观察力,也体现了收费站联动监控快速排障的保通能力,切实为司乘的通行权益保驾护航。